Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Revisy (“Revisy”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa ou utiliza nosso site, aplicativo e serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Controlador e contato

Controlador: Revisy (empresa/projeto em constituição), com operação em Volta Redonda/RJ – Brasil.
Contato para privacidade e suporte: suporte@userevisy.com

2. Dados que coletamos

2.1. Dados que você fornece

• Cadastro: nome e e-mail; senha (armazenada de forma segura, com hash).
• Perfil e preferências: foto de perfil, idioma, tema (claro/escuro), configurações e preferências.
• Conteúdo do Usuário: arquivos de áudio, imagens de capa, comentários, notas, marcações por tempo (timestamp), mensagens de chat, metadados e informações inseridas em projetos.
• Suporte: informações que você enviar quando falar com a gente.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Logs e dados técnicos: endereço IP, data/hora, páginas/telas acessadas, eventos do app, tipo de navegador/dispositivo, sistema operacional, identificadores técnicos e registros de erro/falha.
• Cookies e armazenamento local: para autenticação, segurança, manter sessão e lembrar preferências.

2.3. Dados de analytics (Google Analytics)

Utilizamos Google Analytics para entender como o Serviço é usado (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de navegação, eventos e desempenho). O Google Analytics pode coletar e tratar dados como:

• identificadores de cookie/tecnologias similares;
• informações do navegador/dispositivo;
• eventos de navegação e interações;
• endereço IP e localização aproximada (dependendo da configuração).

Quando aplicável, tratamos analytics como não essencial e sujeito a consentimento (veja a seção de Cookies).

2.4. Pagamentos (Stripe)

Quando houver funcionalidades pagas, pagamentos e assinaturas podem ser processados pela Stripe. Em geral, não armazenamos dados completos do cartão. A Stripe processa essas informações. Podemos receber dados limitados como: status do pagamento, data, valor, moeda, método de pagamento (ex.: tipo/últimos dígitos quando aplicável) e identificadores técnicos para conciliação, suporte e prevenção a fraudes.

3. Como usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

• Fornecer e operar o Serviço (criar conta, autenticar, permitir colaboração em tempo real, armazenar e reproduzir arquivos).
• Melhorar funcionalidades e estabilidade (performance, correções e evolução do produto).
• Comunicações essenciais (avisos de segurança, mudanças relevantes, mensagens transacionais).
• Segurança e prevenção de fraudes/abuso (monitorar acessos suspeitos, aplicar regras, proteger contas).
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações válidas.
• Cobrança e gestão de assinaturas (quando aplicável), via Stripe.

Bases legais (LGPD): execução de contrato; legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria); cumprimento de obrigação legal; e consentimento quando aplicável (ex.: cookies de analytics).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente quando necessário:

• Provedores de serviço (operadores):
  • Google Cloud Platform (GCP): hospedagem/armazenamento.
  • Firebase: autenticação e recursos relacionados.
  • Google Analytics: métricas e análise de uso do Serviço.
  • Stripe: processamento de pagamentos/assinaturas (quando aplicável).
• Exigência legal: quando necessário para cumprir leis, ordens judiciais ou solicitações válidas.
• Proteção de direitos e segurança: para investigar fraudes, abusos ou proteger o Serviço e usuários.

5. Transferência internacional

Alguns provedores (como Google/Firebase/Stripe) podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos medidas razoáveis para proteger os dados e utilizar mecanismos compatíveis com a LGPD (por exemplo, contratos e práticas de segurança apropriadas).

6. Retenção e exclusão

Guardamos dados pelo tempo necessário para:

• operar o Serviço e manter sua conta ativa;
• cumprir obrigações legais/regulatórias;
• resolver disputas e reforçar segurança/antifraude.

Exclusão: você pode solicitar a exclusão da conta. Removeremos ou anonimizaremos dados pessoais quando possível, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal ou por motivos legítimos (ex.: segurança, prevenção a fraude e backups por período limitado).

7. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados, incluindo:

• criptografia TLS/SSL na transmissão;
• controles de acesso e segregação de permissões;
• armazenamento protegido (ex.: buckets privados e regras de acesso).

Ainda assim, nenhum método é 100% seguro. Você também deve manter sua senha e dispositivo protegidos.

8. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies/local storage para:

• Essenciais (necessários): login, sessão, segurança e funcionamento do Serviço.
• Preferências: tema, idioma e UI.
• Analytics (Google Analytics): medição de uso e melhoria do produto.

Quando aplicável, você pode aceitar ou recusar cookies de analytics por meio do aviso/gerenciador de cookies. Você também pode ajustar seu navegador para bloquear cookies — mas isso pode impactar recursos essenciais.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: acesso, correção, eliminação (quando aplicável), portabilidade (quando aplicável) e informação sobre compartilhamento.

Para exercer direitos, contate suporte@userevisy.com. Podemos solicitar confirmação de identidade por segurança.

10. Privacidade de crianças

O Revisy não é direcionado a menores de 13 anos. Se identificarmos dados coletados indevidamente, tomaremos medidas para remover/anonimizar conforme aplicável.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a nova versão nesta página e, se a mudança for relevante, poderemos notificar por e-mail e/ou dentro da plataforma.

Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
suporte@userevisy.com